Chính sách Bảo mật

1Thông tin chúng tôi thu thập

Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết để tư vấn và thực hiện hợp đồng: họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ công trình và các yêu cầu về thiết kế, ngân sách.

Ngoài ra, website có thể ghi nhận dữ liệu truy cập ẩn danh (trang đã xem, thiết bị, trình duyệt) nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng.

2Mục đích sử dụng thông tin

• Liên hệ tư vấn, báo giá, hẹn lịch khảo sát và gửi phương án thiết kế.
• Thực hiện hợp đồng: sản xuất, giao hàng, thi công, nghiệm thu và bảo hành.
• Gửi thông tin ưu đãi hoặc bài viết hữu ích khi khách hàng đồng ý nhận. Khách hàng có thể từ chối bất cứ lúc nào.

3Thời gian lưu trữ

Thông tin khách hàng được lưu trữ trong suốt thời gian hợp tác và tối đa 5 năm sau khi kết thúc bảo hành, phục vụ việc tra cứu hồ sơ công trình. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.

4Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

Sao Việt không mua bán, trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng. Thông tin chỉ được chia sẻ với đơn vị vận chuyển, đội thi công hoặc nhà cung cấp vật tư trong phạm vi cần thiết để hoàn thành đơn hàng, hoặc khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

5Bảo mật dữ liệu

Dữ liệu khách hàng được lưu trên hệ thống có kiểm soát truy cập, chỉ nhân sự phụ trách kinh doanh, thiết kế và chăm sóc khách hàng mới được sử dụng trong phạm vi công việc.

6Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa, hoặc xóa thông tin cá nhân của mình, cũng như rút lại sự đồng ý nhận thông tin tiếp thị. Vui lòng liên hệ hotline hoặc email của Sao Việt để được xử lý trong vòng 7 ngày làm việc.